Videosprechstunde

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit Termine per Videochat wahrzunehmen. Hierfür arbeiten wir mit der Firma VIOMEDI zusammen, Wir möchten Ihnen im Folgenden kurz erklären, was Sie zur Teilnahme an dieser relativ neuen Art der Sprechstunde benötigen und wie Sie diese Sprechstunde in unserer Praxis in Anspruch nehmen können.

Einwilligung / Datenschutz

  • Zunächst müssen Sie bitte in die Datenweitergabe durch unsere Praxis  an VIOMEDI einwilligen. Verwenden Sie dazu bitten den entsprechenden PDF-Vordruck.
  • Bitte drucken Sie den Vordruck aus, füllen Sie ihn vollständig aus und unterschreiben Sie ihn.
  • HALTEN SIE DEN VORDRUCK BITTE BEI DER ERSTEN VIDEOSPRECHSTUNDE BEREIT!

Was benötige ich?

  • Internetzugangssoftware ( Google Chrome, Firefox oder Safari)
  • Computer, Laptop, Smartphone oder Tablet mit Internetverbindung
  • Webcam
  • Mikrofon
  • Lautsprecher/Kopfhörer

Wie bekomme ich einen Termin für die Videosprechstunde?

  1. Wie bisher können Sie Ihren Termin per Telefon auch für die Videosprechstunde vereinbaren.
  2. Sie teilen uns über das Formular zur Terminvergabe für Videosprechstundemit, dass Sie einen Termin für diese Sprechstunde wünschen.
  3. Wir versuchen zeitnah einen Videosprechtermin für Sie zu organisieren.
  4. Sobald ein Termin für Sie gefunden wurde, werden Ihre persönlichen Daten (Name, Arzt, E-Mail-Adresse und Termindaten) von der Gemeinschaftspraxis an die Firma VIOMEDI übermittelt.
  5. Anschließend erhalten Sie von VIOMEDI eine E-Mail mit den genauen Termindaten und einer einmalig verwenbaren PIN.

Wie wird die Verbindung zwischen mir und dem Arzt / der Ärztin hergestellt?

  1. Nach Erhalt der E-Mail samt PIN rufen Sie mit Ihrer Internetzugangssoftware (Browser) die Internetseite von VIOMEDI zur PIN-Eingabe auf. (https://viomedi.de/pineingabe)
  2. Bei den meisten moderneren E-Mailprogrammen lässt sich nach Anklicken des Feldes VIDEOSPRECHSTUNDE STARTEN , der Browser direkt öffnen.
  3. Dort befüllen Sie das entsprechgende Eingabefeld mit der übermittelten PIN.
  4. Im Folgenden wird eine Verbindung zur Arztpraxis hergestellt. Sie können den Arzt nicht sofort sehen, sondern müssen den Verbindungsaufbau nochmals bestätigen!
  5. Sie sollten nun Ihre/n Gesprächspartnerin / Gesprächgspartner sehen und hören können.

Bitte haben Sie evtl. etwas Geduld beim Verbindungsaufbau. Der Art / dierÄrztin muss das Gespräch ebenfalls annehmen und ist evtl nicht sofort verfügbar.